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Política de Privacidade

A Fajã dos Padres está empenhada em proteger a sua privacidade. Contacte-nos em caso de dúvidas ou problemas relativos ao uso dos seus Dados Pessoais e teremos todo o gosto em ajudar.

Ao utilizar este site e\/ou os nossos serviços, o utilizador consente o Processamento dos seus Dados Pessoais tal como descrito nesta Política de Privacidade.

Índice

  1. Definições utilizadas nesta Política
  2. Princípios de proteção de dados que seguimos
  3. Que direitos tem relativamente aos seus Dados Pessoais
  4. Que Dados Pessoais recolhemos sobre si
  5. Como utilizamos os seus Dados Pessoais
  6. Quem mais tem acesso aos seus Dados Pessoais
  7. Como protegemos os seus dados
  8. Informação sobre cookies
  9. Informação de contacto

Definições

Dados Pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Processamento – qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre Dados Pessoais ou conjuntos de Dados Pessoais.
Titular dos dados – pessoa singular cujos Dados Pessoais estão a ser Processados.
Criança – pessoa singular com menos de 16 anos de idade.
Nós – Fajã dos Padres

Princípios de Proteção de Dados

Comprometemo-nos a seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

  • O Processamento é lícito, leal e transparente. As nossas atividades de Processamento têm fundamento legal. Consideramos sempre os seus direitos antes de Processar Dados Pessoais. Mediante pedido, fornecemos-lhe informações sobre o Processamento.
  • O Processamento é limitado à finalidade. As nossas atividades de Processamento adequam-se à finalidade para a qual os Dados Pessoais foram recolhidos.
  • O Processamento é feito com dados mínimos. Recolhemos e Processamos apenas a quantidade mínima de Dados Pessoais necessária para qualquer finalidade.
  • O Processamento é limitado no tempo. Não armazenamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
  • Faremos o nosso melhor para assegurar a exatidão dos dados.
  • Faremos o nosso melhor para assegurar a integridade e confidencialidade dos dados.

Direitos do Titular dos Dados

O Titular dos Dados tem os seguintes direitos:

  1. Direito à informação – significa que tem o direito de saber se os seus Dados Pessoais estão a ser processados; que dados são recolhidos, de onde são obtidos, por que razão e por quem são processados.
  2. Direito de acesso – significa que tem o direito de aceder aos dados recolhidos de\/sobre si. Isto inclui o direito de solicitar e obter uma cópia dos seus Dados Pessoais recolhidos.
  3. Direito de retificação – significa que tem o direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos seus Dados Pessoais que sejam inexatos ou incompletos.
  4. Direito ao apagamento – significa que, em determinadas circunstâncias, pode solicitar que os seus Dados Pessoais sejam apagados dos nossos registos.
  5. Direito à limitação do tratamento – significa que, quando se verifiquem determinadas condições, tem o direito de restringir o Processamento dos seus Dados Pessoais.
  6. Direito de oposição ao tratamento – significa que, em determinados casos, tem o direito de se opor ao Processamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
  7. Direito de oposição ao tratamento automatizado – significa que tem o direito de se opor ao Processamento automatizado, incluindo a definição de perfis; e de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente em Processamento automatizado. Este direito pode ser exercido sempre que da definição de perfis resulte um efeito legal que o afete ou o afete significativamente.
  8. Direito à portabilidade dos dados – tem o direito de obter os seus Dados Pessoais em formato legível por máquina ou, se exequível, por transferência direta de um Responsável pelo Tratamento para outro.
  9. Direito de apresentar reclamação – caso recusemos o seu pedido no âmbito dos Direitos de Acesso, apresentaremos a razão. Se não estiver satisfeito com o tratamento do seu pedido, contacte-nos.
  10. Direito à assistência de autoridade de controlo – significa que tem direito à assistência de uma autoridade de controlo e a outros meios legais de reparação, como a indemnização por danos.
  11. Direito de retirar o consentimento – tem o direito de retirar qualquer consentimento prestado para o Processamento dos seus Dados Pessoais.

Dados que recolhemos

Informação que nos forneceu
Pode ser o seu endereço de e-mail, nome, morada de faturação, morada de residência, etc. – essencialmente informação necessária para lhe entregar um produto\/serviço ou para melhorar a sua experiência como cliente connosco. Guardamos as informações que nos forneceu para que possa comentar ou realizar outras atividades no site. Esta informação inclui, por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail.

Informação recolhida automaticamente sobre si

Inclui informação armazenada automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, o seu endereço IP, o histórico de compras (se existir), etc. Esta informação é utilizada para melhorar a sua experiência como cliente. Quando usa os nossos serviços ou visualiza os conteúdos do nosso site, as suas atividades podem ser registadas.

Informação dos nossos parceiros

Recolhemos informação dos nossos parceiros de confiança com a confirmação de que dispõem de fundamentos legais para a partilhar connosco. Trata-se de informação que o utilizador lhes forneceu diretamente ou que eles recolheram sobre si com base noutros fundamentos legais. Consulte a lista dos nossos parceiros aqui.

Informação publicamente disponível
Poderemos recolher informação sobre si que esteja publicamente disponível.

Como utilizamos os seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais para:

  • prestar-lhe o nosso serviço. Isto inclui, por exemplo, registar a sua conta; fornecer-lhe outros produtos e serviços que tenha solicitado; fornecer-lhe artigos promocionais a seu pedido e comunicar consigo relativamente a esses produtos e serviços; comunicar e interagir consigo; e notificá-lo de alterações a quaisquer serviços.
  • melhorar a sua experiência como cliente;
  • cumprir uma obrigação legal ou contratual;

Utilizamos os seus Dados Pessoais com fundamentos legítimos e\/ou com o seu consentimento.

Com base na celebração de um contrato ou no cumprimento de obrigações contratuais, Processamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • identificá-lo;
  • prestar-lhe um serviço ou enviar\/oferecer-lhe um produto;
  • comunicar quer para efeitos de vendas quer de faturação;

Com base em interesse legítimo, Processamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • enviar-lhe ofertas personalizadas (nossas e\/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • administrar e analisar a nossa base de clientes (comportamento e histórico de compras) para melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade de produtos\/serviços oferecidos\/prestados;
  • realizar questionários sobre a satisfação dos clientes;

Com o seu consentimento, Processamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • enviar-lhe newsletters e ofertas de campanha (nossas e\/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • para outras finalidades para as quais tenhamos solicitado o seu consentimento;

Processamos os seus Dados Pessoais para cumprir obrigações decorrentes da lei e\/ou para utilizar os seus Dados Pessoais para opções previstas na lei. Reservamo-nos o direito de anonimizar os Dados Pessoais recolhidos e de utilizar quaisquer dados assim anonimizados. Utilizaremos dados fora do âmbito desta Política apenas quando estiverem anonimizados. Guardamos os seus dados de faturação e outras informações recolhidas sobre si durante o tempo necessário para fins contabilísticos ou outras obrigações legais, mas não por mais de 10 anos.

Poderemos tratar os seus Dados Pessoais para finalidades adicionais que não estejam aqui mencionadas, mas que sejam compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram recolhidos. Para tal, asseguraremos que:

  • a ligação entre finalidades, contexto e natureza dos Dados Pessoais é adequada para processamento posterior;
  • o processamento posterior não prejudicaria os seus interesses e
  • existiriam salvaguardas adequadas para o Processamento.

Iremos informá-lo de qualquer processamento posterior e respetivas finalidades.

Quem mais pode aceder aos seus Dados Pessoais

Não partilhamos os seus Dados Pessoais com estranhos. Em alguns casos, os Dados Pessoais são fornecidos aos nossos parceiros de confiança para possibilitar a prestação do serviço ou para melhorar a sua experiência como cliente. Partilhamos os seus dados com:

Terceiros ligados:

  • Google, LLC
  • Microsoft Corporation

Só trabalhamos com parceiros de Processamento capazes de assegurar um nível adequado de proteção aos seus Dados Pessoais. Divulgamos os seus Dados Pessoais a terceiros ou autoridades públicas quando legalmente obrigados. Poderemos divulgar os seus Dados Pessoais a terceiros se tiver dado o seu consentimento ou se existirem outros fundamentos legais para o fazer.

Como protegemos os seus dados

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter os seus Dados Pessoais seguros. Utilizamos protocolos seguros de comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Utilizamos anonimização e pseudonimização sempre que adequado. Monitorizamos os nossos sistemas quanto a possíveis vulnerabilidades e ataques.

Ainda que façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança da informação. No entanto, comprometemo-nos a notificar as autoridades competentes em caso de violações de dados. Também o notificaremos se existir uma ameaça aos seus direitos ou interesses. Faremos tudo o que razoavelmente pudermos para prevenir violações de segurança e para colaborar com as autoridades caso ocorram violações.

Se tem uma conta connosco, note que deve manter o seu nome de utilizador e palavra-passe em segredo.

Crianças

Não pretendemos recolher, nem recolhemos de forma consciente, informação de crianças. Não direcionamos os nossos serviços a crianças.

Cookies e outras tecnologias que utilizamos

Utilizamos cookies e\/ou tecnologias semelhantes para analisar o comportamento dos clientes, administrar o site, acompanhar os movimentos dos utilizadores e recolher informação sobre eles. Isto tem como objetivo personalizar e melhorar a sua experiência connosco.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu computador. Os cookies guardam informação que ajuda ao funcionamento dos sites. Apenas nós podemos aceder aos cookies criados pelo nosso site. Pode controlar os cookies ao nível do navegador. Optar por desativar cookies pode limitar a utilização de determinadas funcionalidades.

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

  • Cookies necessários – estes cookies são necessários para que possa utilizar algumas funcionalidades importantes do nosso site, como a autenticação. Não recolhem qualquer informação pessoal.
  • Cookies de funcionalidade – estes cookies fornecem funcionalidades que tornam a utilização do nosso serviço mais conveniente e possibilitam funcionalidades mais personalizadas. Por exemplo, podem memorizar o seu nome e e-mail nos formulários de comentários, para que não tenha de introduzir essa informação novamente ao comentar.
  • Cookies analíticos – estes cookies são utilizados para acompanhar a utilização e o desempenho do nosso site e serviços.
  • Cookies publicitários – estes cookies são utilizados para apresentar anúncios relevantes para si e para os seus interesses. Além disso, são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio. São normalmente colocados no site por redes publicitárias com a permissão do operador do site. Estes cookies memorizam que visitou um site e essa informação é partilhada com outras organizações, como anunciantes. Muitas vezes os cookies de segmentação ou publicitários estarão ligados à funcionalidade do site fornecida por essa outra organização.

Pode remover os cookies armazenados no seu computador através das definições do navegador. Em alternativa, pode controlar alguns cookies de terceiros recorrendo a uma plataforma de melhoria da privacidade, como optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Para mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Utilizamos o Google Analytics para medir o tráfego do nosso site. A Google tem a sua própria Política de Privacidade, que pode consultar aqui. Se pretender recusar o acompanhamento pelo Google Analytics, visite a página de recusa do Google Analytics.

Informação de Contacto

Questões sobre Privacidade
Envie um e-mail para info[at]fajadospadres.com com o assunto Questões de Privacidade indicando o URL do site e, na mensagem, explique a sua dúvida com o máximo de detalhe possível.

Autoridade de Controlo
CNPD

+351 21 392 84 00

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta Política de Privacidade.
Última alteração em 18-07-2025.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode resolver o seu conflito extrajudicialmente através da Entidade de Resolução Alternativa: CACCRAM, +351291508349, www.madeira.gov.pt\/cacc. Mais informações no portal do consumidor www.consumidor.pt.